Protection des données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

Responsable du traitement

WILLRUNEXPERT, SASU immatriculée au RCS de La Rochelle sous le n° 881 629 117, siège social : 4 Square de Gascogne, 17000 La Rochelle.
Contact : contact@willrun.fr

Données collectées

  • Formulaire de contact : prénom, adresse e-mail, sujet de la demande et message.
  • Check-Up Will'Run : prénom, adresse e-mail et réponses au questionnaire, saisis dans l'outil ScoreApp intégré à la page.
  • Réservation d'un créneau : nom, adresse e-mail et créneau choisi, saisis dans l'outil Calendly intégré aux pages de réservation.
  • Accompagnement (Coaching Coureurs / Remise en Mouvement) :coordonnées, informations nécessaires au suivi et données de facturation. Le paiement, lorsqu'il est en ligne, est traité par Stripe ; aucune donnée bancaire n'est stockée par WILLRUNEXPERT.
  • Navigation : pages consultées, source de visite et identifiants de cookies, via Google Analytics (GA4) et Google Tag Manager, uniquement après votre consentement.
  • Publicité / réseaux sociaux : Pixel Meta, uniquement après votre consentement.

Finalités et bases légales

  • Répondre à une demande de contact : intérêt légitime.
  • Restituer le résultat du Check-Up et les contenus demandés :consentement.
  • Organiser un rendez-vous et gérer l'accompagnement souscrit :exécution du contrat ou mesures précontractuelles.
  • Mesure d'audience : consentement.
  • Publicité et mesure des campagnes (Pixel Meta) :consentement.
  • Obligations comptables et fiscales : obligation légale.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées à WILLRUNEXPERT et à ses sous-traitants techniques : Vercel (hébergement du site), Google (Google Tag Manager, Google Analytics et Google Fonts), Meta (Pixel publicitaire, après consentement), ScoreApp (Check-Up), Calendly (prise de rendez-vous), Stripe (paiement en ligne le cas échéant) et Nolio (programme d'entraînement des personnes accompagnées). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Durées de conservation

  • Prospects : 3 ans après le dernier contact.
  • Clients : durée de la relation commerciale, puis archivage légal des pièces comptables pendant 10 ans.
  • Cookies : 13 mois maximum.

Cookies

Un bandeau de consentement (tarteaucitron) s'affiche à la première visite. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité n'est déposé. Les choix (acceptation comme refus) sont conservés pendant 6 mois ; vous pouvez les modifier à tout moment viaGérer mes cookies (pied de page) ou l'icône cookie en bas à droite.

Cookies et traceurs concernés :

  • Mesure d'audience : Google Analytics 4 (G-9GJJ2BHVPK) et Google Tag Manager (GTM-MDF4NCV5), soumis à votre consentement.
  • Publicité : Pixel Meta, soumis à votre consentement.
  • Check-Up (ScoreApp) : le questionnaire est intégré en iframe depuis le domaine ScoreApp. Lors du chargement, Cloudflare (qui protège ce domaine) peut déposer le cookie __cf_bm, strictement nécessaire à la protection anti-bots. Il expire après environ 30 minutes d'inactivité, ne sert pas à vous profiler à des fins publicitaires, et n'est pas soumis au bandeau de consentement. Votre navigateur peut néanmoins le bloquer en tant que cookie tiers : cela n'empêche en général pas de répondre au Check-Up.
  • Réservations (Calendly) : l'outil de prise de rendez-vous intégré peut déposer ses propres cookies lorsqu'une page de réservation est utilisée.
  • Strictement nécessaires : cookie de mémorisation de vos choix tarteaucitron.

Le refus des cookies non essentiels (audience, publicité) n'empêche pas la navigation sur le site ni l'accès au Check-Up. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

Données de santé

Certaines informations que vous transmettez volontairement (douleur, blessure, antécédents) relèvent des données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD. Elles ne sont traitées que sur la base de votre consentement explicite et uniquement pour adapter l'accompagnement sportif. Les données recueillies dans le cadre de soins de kinésithérapie au cabinet IR2S relèvent du secret médical et du dossier patient, en dehors du périmètre de ce site.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer : contact@willrun.fr.

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